El suceso tuvo lugar a primera hora de la tarde. Concretamente, a las 13:17 horas, el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 1-1-2 del Gobierno de Canarias recibió una alerta informando de la caída de un motorista en la carretera de La Vegueta. Tras clasificar el aviso, la sala operativa activó de inmediato los recursos de emergencia pertinentes.
El Servicio de Urgencias Canario (SUC) movilizó hasta la zona una ambulancia de soporte vital básico. A su llegada, el personal sanitario valoró y prestó la primera asistencia al afectado, que presentaba un traumatismo en un miembro inferior de pronóstico moderado, salvo complicaciones. Una vez estabilizado en el lugar de los hechos, fue evacuado en la ambulancia al Hospital Doctor José Molina Orosa para recibir atención médica especializada.
Junto a los efectivos sanitarios, el dispositivo de emergencias contó con la intervención de agentes de la Policía Local, quienes se encargaron de asegurar la vía durante las labores de auxilio e instruyeron el atestado correspondiente para esclarecer las circunstancias del accidente.