La Policía Local estrena su nuevo portal web que permite acceder a las cámaras de tráfico en tiempo real, demandar servicios no urgentes y localizar objetos perdidos El portal www.policialpa.es tiene como objetivo superar el alcance de una página tradicional con información estática sobre el Cuerpo policial, por lo que se ofrecen servicios ‘online’ que hasta ahora implicaban un desplazamiento o una llamada de teléfono
Esta nueva iniciativa se enmarca dentro de la estrategia del Ayuntamiento capitalino para introducir nuevas herramientas tecnológicas en los servicios públicos, con el objetivo de incrementar su eficiencia y cercanía a los residentes y visitantes del municipioLas Palmas de Gran Canaria, martes 12 de mayo de 2015.- La Policía Local de Las Palmas de Gran Canaria ha estrenado hoy, martes 12 de mayo, su nuevo portal web (www.policialpa.es) que permite acceder a las cámaras de tráfico de la Ciudad en tiempo real, demandar servicios que no precisen urgencia, activar el servicio de localización de vehículos y buscar objetos perdidos, entre otros servicios destinados a la ciudadanía.
Esta nueva iniciativa se enmarca dentro de la estrategia del área de Nuevas Tecnologías y Telecomunicaciones del Ayuntamiento capitalino para introducir nuevas herramientas tecnológicas en los servicios públicos con el objetivo de incrementar su eficiencia y cercanía a los residentes y visitantes del municipio.
La nueva página de la Policía Local permite informar sobre la actualidad en materia de seguridad de la ciudad, sirviendo como ‘site’ para profundizar en las notificaciones publicadas en las distintas Redes Sociales, donde el servicio municipal cuenta con más de 21.400 seguidores en Twitter -@PoliciaLPA-, al tiempo que en Facebook dispone de otros 6.640 ‘fans’.
La web (www.policialpa.es) tiene como objetivo superar el alcance de un portal tradicional con información estática sobre el Cuerpo policial, por lo que se ofrecen servicios que antes implicaban un desplazamiento o una llamada de teléfono, y ahora pueden hacerse de manera sencilla desde la página web, que además está adaptada para ser visualizada en ‘smartphones’ o teléfonos inteligentes, que se han convertido en el principal medio de acceso a Internet.
En este sentido, para la versión en dispositivos móviles, los diseñadores de la página han implementado la tecnología ‘Responsive Web Design’, que permite que los contenidos web se adapten al tamaño de las pantallas de los dispositivos móviles. En este caso, la información más relevante se obtiene siempre en un lugar preferente.
La nueva web, inspirada en la renovada (www.laspalmasgc.es), ofrece los contenidos de una manera ordenada y limpia para que la navegación del usuario sea satisfactoria. Con el interfaz, se ha buscado simplicidad desde el punto de vista técnico y funcional para el visitante, que encontrará la información estructurada en un máximo de tres niveles. Esto permite que internautas de distintas edades y conocimientos sobre navegación en la Red accedan a la información de una manera sencilla y rápida.
En pocos ‘clicks’ de ratón, si se accede a través de un ordenador, se encuentran los datos más solicitados por los visitantes de una página ‘web’ de Policía Local: novedades, atención a la ciudadanía, servicios y sedes de contacto, al tiempo que se abren cuatro grandes ventanas para el servicio de localización de vehículos, cámaras de tráfico de la ciudad, demanda de servicios no urgentes y objetos perdidos.
Nueve cámaras de tráfico de alta resolución
Una de las funciones principales de la nueva web es la visualización en tiempo real de las cámaras de tráfico. El usuario puede acceder a las imágenes de alta resolución de las nueve cámaras ubicadas en la Plaza Manuel Becerra; Juan Rejón – Albareda; Albareda - Padre Cueto; León y Castillo - Hotel Sta. Catalina; León y Castillo – Murga; Juan XXIII - León y Castillo; Mesa y López - Presidente Alvear; Torre las Palmas y León y Castillo - Plaza de la Feria. A medida de que se incorporen nuevos equipos de cámara, la web irá añadiendo nuevas ventanas para visualizar.
Otra de las novedades importantes es el servicio “Demanda de Servicio No Urgente”, para aquellos casos de conflicto o molestia que sufren los ciudadanos y que requieren solicitar la presencia policial a través de un escrito registrado en el Ayuntamiento o Concejalías de Distrito. Con este nuevo servicio, los ciudadanos pueden comunicarse de forma directa a la Policía Local, que les responderá sobre las medidas policiales pertinentes.Otro servicio de utilidad ciudadana es la localización de vehículos. El usuario escribe la matrícula de su vehículo y el sistema rápidamente le comunica si se encuentra o no en los depósitos municipales.
En esta misma línea de facilitar la información al ciudadano, el portal web ofrece la posibilidad de contactar de forma directa con la Oficina de Objetos Perdidos para consultar si el objeto extraviado se encuentra en la Oficina, por lo que ahorra el desplazamiento hasta la Jefatura de Policía Local de Miller Bajo.
En la nueva web, la Policía Local ha potenciado la atención al ciudadano. En la barra superior, en la pestaña de atención a la ciudadanía, se localizan las preguntas frecuentes realizadas por los usuarios. Hay respuestas inmediatas y directas a consultas como: ¿cuáles son las competencias de la Policía Local? ¿puede un policía local pedirme el DNI? Las preguntas más frecuentes se actualizarán según las inquietudes planteadas a través de las redes sociales y se irán incorporando a este apartado. También se puede interactuar mediante una buzón de quejas y felicitaciones por las actuaciones policiales.
El nuevo interfaz procura una buena visibilidad de las noticias y los avisos emitidos por la Policía Local, que están situados en una barra a la derecha de la pantalla. Además, la página también muestra el Observatorio de Seguridad, el nuevo espacio de participación donde recopilar las demandas y aportaciones ciudadanas en materia de seguridad. Esta herramienta es parte del Observatorio Local de Seguridad (OLS) de Las Palmas de Gran Canaria. Un órgano de reciente creación y encuadrado dentro de la Policía Local de la ciudad.
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