Una familia denuncia el incumplimiento continuado de la normativa de no fumar en un hotel del sur de Gran Canaria

Los afectados aseguran que la dirección del establecimiento situado en Balito, en el municipio de Mogán, no hizo cumplir sus propias prohibiciones en zonas como piscinas infantiles y comedores.

MOGÁN (GRAN CANARIA) – Una familia ha denunciado públicamente el incumplimiento sistemático de la normativa antitabaco en un complejo hotelero situado en la zona de Balito, en el municipio de Mogán. Según exponen los afectados, durante sus vacaciones en este establecimiento de cuatro estrellas del sur de la isla han tenido que soportar de forma continuada el humo de cigarrillos y vaper por parte de otros huéspedes en zonas explícitamente señalizadas como no fumadoras, tales como la piscina infantil, las áreas de descanso y los comedores.

Los denunciantes afirman haber trasladado en reiteradas ocasiones su malestar tanto a la recepción como a la dirección del complejo, aportando imágenes, vídeos y registros de conversaciones. Sin embargo, aseguran que la respuesta del establecimiento se limitó a indicar que se avisaría a los socorristas, sin llegar a aplicar de forma efectiva sus propias normas internas ni hacer cumplir la cartelería prohibitiva instalada en el recinto durante toda la estancia.

La familia afectada lamenta que la falta de control del establecimiento haya empañado el descanso de los usuarios que cumplen con las normas, e insta a los complejos turísticos a garantizar el cumplimiento estricto de la regulación de convivencia y de la legislación sobre el consumo de tabaco en espacios compartidos para proteger a los huéspedes no fumadores y a los menores.

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