El Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 1-1-2 del Gobierno de Canarias recibió la alerta del choque a las 13:39 horas, activando de inmediato a los servicios de emergencias requeridos.
Hasta el lugar se desplazaron dos unidades del Servicio de Urgencias Canario (SUC) —una ambulancia medicalizada y otra de soporte vital básico—. El personal sanitario atendió e inmovilizó al joven, que presentaba un traumatismo en un miembro inferior de carácter moderado, salvo complicaciones. Posteriormente, el afectado fue evacuado en ambulancia al Hospital Universitario Insular de Gran Canaria.
Por su parte, los efectivos de la Policía Local de Agüimes procedieron a asegurar la zona del accidente e instruir las diligencias correspondientes para esclarecer las circunstancias del siniestro
