Denuncian bloqueo bancario de más de dos años a pensionista en Las Palmas: “Nos sentimos robados”
Las Palmas de Gran Canaria, 25 de septiembre de 2025 — Una vecina del barrio de 7 Palmas ha denunciado públicamente el bloqueo de fondos que afecta a su padre, un pensionista, desde hace más de dos años. El origen del conflicto, según relata su hija Bianca, se remonta a una serie de movimientos con criptomonedas que el banco consideró sospechosos, lo que derivó en una acusación informal de blanqueo de capitales y la congelación de la cuenta.
“Mi padre cobra su pensión, enviamos el documento que lo acredita junto con los movimientos de la plataforma cripto, pero aún así no le desbloquean el dinero”, afirma Bianca. El importe bloqueado asciende a 1.136 euros, una cantidad que, según la familia, representa un recurso vital para el afectado.
La familia ha intentado resolver el caso por vía telefónica y presencial, pero se han encontrado con evasivas. “Desde la oficina nos dicen que no pueden atender porque la cuenta es online. Por teléfono, cuando han respondido, nos han dado largas, hecho mil preguntas y ninguna solución”, denuncia.
A pesar de que la ley contempla atención personalizada para personas mayores en servicios bancarios, Bianca afirma desconocer este derecho y lamenta que su padre solo haya recibido prioridad en las llamadas, sin una resolución efectiva.
“No vemos necesario un abogado. Queremos exponer el caso públicamente por si alguien que lea la noticia sabe qué hacer”, concluye.
La familia espera que esta denuncia sirva para visibilizar una situación que, según temen, podría estar afectando a más personas en circunstancias similares.
